《今日庆元》3月17日专刊

               庆元县医院被评为市级“文明单位”

        近日，笔者从丽委发（2008）10号文件中获悉：庆元县人民医院被评为2007年度市级“文明单位”。

        医院是高风险特殊服务行业，是精神文明建设的窗口，其行业作风、服务态度、就医环境等直接关系到党和政府在群众中的形象，关系到医院自身生存发展和行业声誉。近年来，庆元县医院始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨；弘扬“以人为本、诚信至上、崇德敬业、优质高效”的医院精神；以提供优质服务为出发点，重点抓好诚信执业、诚信诊疗、诚信服务、诚信收费，切实减轻病人负担的“文明单位”创建活动。他们的具体做法是：

　　诚信执业，职工思想素质得到提高。采用多形式加强职工精神培育和道德教育，牢固树立全心全意为人民服务意识，开展以“八荣八耻”为主题的荣辱教育，从思想上规范自身、乐于奉献、廉洁行医，营造“院兴我荣，院衰我耻”氛围；做到对病人诚恳、有同情心，经常以谈心方式与病友交流，使患者积极配合治疗，感到医务人员就象亲戚、朋友一样。内科病人毛水翠临出院时说：“最大的心愿是要求与参加抢救她的医护人员合个影”。   

　　诚信诊疗，就医环境得到改善。及时向病人或亲属介绍病情、治疗方案、检查目的、可能出现的并发症等，听取家属的意见和建议；完善医院各种指示牌、就医指南，便于病人寻找就诊科室；加强对技术力量、医疗设备宣传，使病人对医院的业务进展有所了解；各医技科室积极创造条件，力争在最短时间出报告单，缩短患者等候时间；在走廊过道摆放各种盆景、花卉，一年四季洋溢着春天的气息；装修宾馆式病房，内设卫生间，外线电话，中心吸氧，医患传呼系统，闭路电视等，使病人感到温馨舒适，患者吴友奎说：“住院还比家中好！”

　　诚信服务，医患关系得到进一步融洽。在内部网开设“医患关系沟通技巧”专栏，供各临床科室组织学习；要求全院职工主动使用第一沟通语“您好”，遇有病人询问科室位置或找某医生，禁止以“不知道”作答。

　　为一线医务人员印制名片，将医师、护士的姓名、职称、电话留给病人。一位姓叶的女士向报社反映：由于自己病情特殊，妇产科医师王福美留给她一张名片，随后几乎每天都打电话咨询，有时还在深夜，但都得到满意的指导和回答，病情很快得到恢复；电讯局退休职工吴某在给医院的感谢信中说“口腔科医师周庆芬为其镶牙后多次打电话，两次登门询问有什么不适（其实并无不适），这种认真负责的医后服务值得学习。

　　诚信收费，看明白病，花明白钱，放心在医院。门诊病人全面实行电脑处方管理，流水作业，院部要求医生合理用药，不开大处方，并在收费发票上注明用药品种及药品价格；住院部每天将一日清单送到病人床头，同时在收费窗口公布各项检查费等收费标准，使病人明明白白看病，明明白白消费。

　　以医院文化建设为载体，开展丰富多彩的职工业余活动是该院的强项。他们逢年过节均举办各类文娱活动，在很大程度上增强了职工凝聚力和团队精神。

　　该院毛昌方院长、管廷勇书记说：创建“文明单位”，就是创医院品牌，这是一个连续的动态过程。下一步的创建目标是巩固成果，再接再厉，再上新台阶。  （周树根）

        3月11日上午，县长杜兴林、副县长张明及县财政、发改委、人事、城建、卫生等部门主要领导到庆元县人民医院调研。图为杜兴林一行在了解划拨给该院的原水利局办公楼装修进度情况。 （周树根 文/摄）

             庆医贯彻干部大会精神 做到“六提升”

         一是提升技术含量。继续深化医院管理年活动，充分发挥“万名医师支援农村卫生工程”资源优势，拓宽重点科室、主要科室技术领域，努力把现有技术做精做强，抓好起步技术成长熟练，增加市民需求的健康服务项目，以技术优势引领业务增长，增强我院在毗临县市的辐射能力。

        二是提升医疗质量。建立健全医疗质控三级网络组织，严格按照质控标准狠抓医疗质量。重点抓病历、各类医技单书写及医患沟通技巧，以查、考、评、奖、罚为主要手段，加强医疗质量动态监测，争取医疗质量有新的提高。

        三是提升服务品位。改变服务理念，推行“热心接、耐心问、细心查、真心做、温馨治、开心送”的六心服务；积极开展健康教育，增强市民的健康责任意识和保护意识，全力塑造医院公益形象；简化服务流程，为群众提供安全、舒适、温馨的诊疗，提升服务品位。

        四是提升安全从业理念。建立健全各项工作制度，以奖促优，以罚促进；加强院务公开工作制度及医疗服务透明度，建立和谐医患关系；严格上岗人员、技术开展的准入管理，照章办事，规范服务。

        五是提升综合实力。加强职工继续教育，促进职工学习社会知识、法律法规、人文地理等综合知识的学习，提高综合素质；完善基础设施建设，加大医疗设备投入，提高诊断准确率；加强内部管理，控制内耗，勤俭建院，打好医院经济基础。

         六是提升文化底蕴。充分挖掘职工的优势和特长，积极开展各类文体活动，努力营造和谐、有为、向上氛围；本着节约的理念，开展“院庆70周年”活动；积极参加社会公益事业，热心开展助学、助贫工作。 （吴雨华）

  简      讯

　　◆ 3月11日下午，市政协主席施基诚在县长杜兴林、政协主席朱美菊、县委副书记王顺发等到庆元人民医院视察调研工作，并看望了市政协委员毛昌方院长。     （周树根）

        ◆ 3月7日，“庆三八·计生杯”全县机关妇女趣味运动会在县体育馆举行，庆元医院代表队刘成花取得一分钟投篮比赛第二名。        （吴维红）

        ◆ 3月5日上午，庆医团委组织7名团员青年在石龙街开展义诊活动。开设内科、外科、妇产科健康咨询，血型鉴定、测血压、量身高体重等，共接受服务300余人次，发放健康资料400余份，赠送药品价值300余元。       （叶月琴）

        ◆ 2月17日，庆元医院团委到五大堡乡黄石村看望了2006“爱心结对”的贫困学子周蒋欣悦，并送上了学习用品及助学金。     （叶月琴）

                      春天警惕哪些妇科病

       春天是妇科疾病的多发季节，宫颈疾病、阴道炎、盆腔炎等妇科炎症极易发生，子宫肌瘤、卵巢囊肿也更喜欢在这个季节找女人的麻烦。

       春天好发妇科疾病有两大原因：一是气候反复无常，干燥和潮湿反复交替；二是大部分时间气温不高不低，最适合病菌繁殖。

       宫颈糜烂：常见于已婚女性，表现为白带增多、黏稠，也可能出现脓性、血性白带，腰酸、腹痛及下腹重坠感。性生活也会引起接触性出血。

       子宫肌瘤：临床资料显示，腰围明显增大的中年女性约有25—35%是子宫肌瘤或卵巢肿瘤患者，但有8%并没有出现月经不调、经量增多等相关症状，很容易引起漏诊。

        阴道炎：阴道分泌物增多，阴部瘙痒、异味，要及时看医生。虽然阴道炎颇为常见，但若未及时诊治，其后的治疗和康复将需要花上更长时间。

        专家提醒：春季是妇科疾病多发季节，也是治疗妇科病的最佳时机。不要小看妇科炎症，小问题不注意也会惹出大麻烦。

      专家门诊

      程蓓：副主任医师（省妇产科医院）  每周二、三全天

      王福美:副主任医师          每周二、四、六全天

      吴邦梅:副主任医师          每周一、五、日全天

　 咨询电话：6218045   6218065

                         咽喉检查有新招

       近日，庆医内镜室与五官科成功开展“胃镜下咽喉诊疗”新技术。该操作使用利多卡因咽部喷雾麻醉后进行，有效克服了间接喉镜下咽喉暴露不清的缺点，使咽部、声带、喉室等部位在胃镜成像系统下清晰显现。

　 目前，内镜室已为50多名患者进行此项检查，共确诊声带小结5人，咽部黄色瘤2人，慢性咽炎10余人，并对2名喉癌患者进行了活检确诊，为6名咽部异物滞留患者成功取出异物。（叶月琴）

                       庆“三·八” 迎奥运

        3月4日下午，庆元县人民医院举行“庆三八·迎奥运”登山比赛。

　　这天下午，春意浓浓，阳光明媚，该院160多名女工斗志昂扬地聚集在石龙山脚整装待发。比赛按年龄段分青年组、中年组、老年组和工友组依次进行，中、青年、工友组终点是石龙山半山腰健身坪，老年组终点为烈士墓纪念碑。

　　2时30分，只听一声令下，全体女工冲出起跑线外，融入登山行列。各组队员有的摔倒了爬起来迎头赶上，有的相互搀扶缓缓前行；老年组有73岁高龄的离休医师彭玉尔和部分退休职工参加，她们脚疼了揉一揉，腰酸了捶一捶坚持到达终点，退休职工范庆珍还获得三等奖，充分展示了庆医女工发扬奥运精神，勇于攀登，不达目标决不罢休的顽强斗志和拼搏精神。

        最后，张月华、刘成花、祝水娟、黄水红分别获青年组、中年组、老年组及工友组第一名。（下图为青年组率先出发）

                                           （吴维红 /文   周树根 /摄）

                                                          喜   讯

2007年底，县人民医院又有6名医务人员经省高评委评定取得高级职称任职资格。名单如下：

         吴邦梅   妇产科副主任医师    王福美   妇产科副主任医师

         范咏梅   内科副主任医师      兰利东   药剂科副主任药师

         叶祥菊   检验科副主任技师    吴春娇   手术室副主任护师

                                                                                                   信息科