我院举行“语言艺术与医患沟通”专题讲座

4月13日晚，院党总支书记管廷勇在多功能厅举行“语言艺术与医患沟通”专题讲座，全院200多名医护人员参加。

医疗市场的改革开放，市民维权意识逐步增强，对医务人员的综合素质也提出了更高的要求，于是进行良好、有效的沟通显得至关重要。管书记从体态语言、仪表、人才与口才等方面作了深入浅出的讲述，要求大家在今后的工作中要掌握沟通技巧，注意细节服务，做好身边每一件小事，以良好的态度、精湛的技术服务于每一位患者，让他们放心在医院，满意在医院。