庆元县人民医院大力构建浙南闽北边际区域医疗保健服务中心

指导思想

    以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实县第十二次党代会及县“两会”精神，坚持以科学发展观统领医院全面工作，立足当前，谋划长远，创新思路，着力推进医院改革和技术创新，牢固树立“以人为本，以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，全力构建浙南闽北边际区域医疗保健服务中心，为广大群众提供优质、高效、便捷的医疗保健服务，为加快我县构建浙南闽北边际区域中心作贡献。

建立组织 加强领导

    成立以毛昌方院长为组长、管廷勇书记为副组长的“构建浙南闽北边际区域医疗保健服务中心”领导小组，下设办公室和四个工作小组，做到分工明确、责任到人。

宣传发动 营造氛围

    1、宣传口号与服务标语

    宣传口号：人无我有，人有我精，技术引领，特色服务。

    服务标语：技术精益求精，服务特色化、人性化，为全力构建浙南闽北边际区域医疗保健服务中心而努力奋斗。

    2、院内宣传发动

    召开大会，广泛动员，明确发展思路，广泛征求意见和建议。加强院内环境策划与布局，悬挂横幅，张帖标语，开辟宣传专栏，召开专题研讨会等宣传活动，形成人人参与、齐抓共创的氛围和局面。

     3、院外宣传：

    在《今日庆元》中开辟专版宣传,争取县委、县政府及各相关部门的支持。向毗邻市、县开展辐射宣传，采用科室间联谊，院间走访等形式宣传我院的技术、设备、服务、优惠政策等，切实让邻县来院就诊病人体验到看病方便、经济效优。

宣传发动 营造氛围

    （一）近期目标（2007——2010年）

    巩固“二级乙等”医院创建成果，以“二甲”医院评审标准规范建设医院，搭建院有专科，科有特色，人有专长的发展框架。进一步发挥磁共振、CT、彩色B超、胃镜、肠镜等先进设备的优势，提高诊断准确性。加强脑外骨伤科、外科、血透室、眼科、五官科的建设，力创周边县（市）的特色科室，争取期末邻县来院就诊门诊病人达20%，住院病人达10%。

   （二）远期目标（2011年后）

    巩固近期成果，争创“二甲”医院并通过评审，重点抓好外科、脑外骨伤科、妇产科、内科、儿科等科室建设，以重点科室的发展带动其他科室的发展；争取邻县来院门诊病人达30%以上，住院病人达20%以上。

主要措施

   （一）、加强学科技术建设

    以现有学科建设基础及“万名医师支援农村卫生工程”机遇为平台，加快学科技术建设步伐，调研分析周边县（市）医疗服务优缺及群众服务项目新需求，切实增强对周边县（市）技术辐射，形成自身特色与品牌。

    ⑴、脑外骨伤科：提高当前技术项目水平，完善技术技巧。根据医院实力，逐步开展显微手术，关节镜手术等，开设理疗科及具有民间特色的中草药治疗工作。

    ⑵、妇产科：借助省妇产科医院为期三年的帮扶指导，推进特色专科建设，全面提升妇科病的诊治水平。

    ⑶、内科：规范各种多发病、常见病的诊治，重点抓好神经内科和心血管内科的建设并带动内科系统其它专科的发展，积极开展新项目等。

    ⑷、外科：开展腹腔镜下各类手术。

    ⑸、儿科：加强早产儿与重危病人的抢救水平。

    ⑹、传染科：突出重点抓好肝科建设，提高肺病诊治水平。

    ⑺、眼科、五官科：开展鼓膜成形术、鼻内窥镜和白内障手术等。

    ⑻、急诊室：加强急诊室建设，添置救护设备及中高档救护车，提高应急抢救能力和院前急救水平。

    ⑼、医技科室建设：根据二级乙等医院标准开展检查项目，利用我省医疗收费标准比邻省偏低的优势吸引更多的病人。

    ⑽、加强体检中心工作：当前我院技术、设备相对领先。随着主动到医院进行健康体检的人数不断增加，乃需做好本县及周边县（市）干部职工健康体检建档工作。

   （二）、建设一支德才兼备，结构合理的人才队伍

    1、选好学科带头人。根据各学科建设目标，从科室中公开选拔1—2名敬业、团结协作的业务骨干为学科带头人。

    2、搞好人才梯队培养。在人才结构上除有较高水平的学科带头人外，还要有中青年技术骨干作中流砥柱，争取在“十一五”期末全院本科学历达20%，专科学历达50%，高级职称15人，中级职称结构合理，形成梯次匹配，素质较高的人才队伍。

    3、创造成才环境。积极创造条件，提供施展才华舞台，帮助他们成就事业；优化人际环境，实行公平竞争，让他们在实践中增长才干；完善和建立人才激励机制，奖励先进，鞭策后进，对表现突出者，予以重奖、重用。

    4、选择性地引进和择优录用人才。向周边县（市）有选择性地引进具有专科特色的成熟型人才；有计划择优招聘医学院（校）本科优秀毕业生。

    5、实行评聘结合，合理使用人才，对受聘人员进行年度考核，考核结果作为晋升、奖罚及聘用、续聘、解聘、降聘、调整岗位的主要依据。 

   （三）、添置更新医疗设备

    医院设备是学科建设与发展的物质基础，当前待于引进检验科、放射科等科室小型设备，完善和扩大检查项目；争取上级专项资金支持，近5年内购置腹腔镜、关节镜、螺旋CT，更换彩色B超，添置兼容DSA，及其他小型医疗设备。

   （四）、转变服务理念，提高服务质量

    1、转变服务理念：努力营造全员参与的服务理念，制定职工服务培训计划，认真组织落实,充分调动职工积极性和主动参与的自觉性,让病人放心在医院、满意在医院。

    2、简化服务流程：给予周边县（市）病人便捷服务，优先就诊、优先检查，早出报告；免费邮寄各种检查报告，做到随到随诊，开展全程导诊、“一站式”服务等。

    3、开展特色服务：以低价、热情、健康教育相结合模式接待病人，制作联系名片，开通8小时外的咨询服务。将医院的技术力量、医疗特色等摄制成影像，利用电子显示屏、电视等形式播放。

   （五）、加强基础设施建设

    1、动工建设门诊、急诊楼改建工程。现门诊楼结构简单，功能不全，已不能适应门诊工作的需要，准备对门诊楼及检验科进行装修；急诊楼装修项目已立项，计划2007年完成。

    2、加强环境建设，美化院容院貌。将医院内闲置部分拆除增加绿化面积，待急诊楼建设完工后，将松源溪旁的平房、大输液室及车库等全部拆除建成绿化景观带，为病人提供良好的休息、康复场所。

   （六）、加强医院文化建设,促进院间文化交流。

    1、大力弘扬医院精神，加强职业道德教育，树立正确的人生观、价值观，体现先进性、职业性、独特性。

    2、塑造医院新形象。完善医院CIS视觉形象系统；树立有理想、有道德、有纪律的职工队伍形象；树立技术上乘、质量取信、服务优质的服务形象；建设花园式的环境形象。

    3、加强同浙南闽北边际区域县（市）医院之间的技术、文化交流，以及乡镇卫生院的技术协作，形成合作双赢局面。

   （七）、争取县内社会各界、部门的重视与支持。

    构建浙南闽北边际区域医疗保健服务中心是我县“十一五”期间的一项重要工作，要实现这一目标需要全县上下的大力支持。一是争取宣传媒体提供宣传平台，做到家喻户晓；二是争取政府增加对设备更新、人才培养等方面的经费支持；三是争取社会各界、部门在财力、人力、物力上的支持。

工作要求

   （一）统一思想、齐心协力、献计献策。当前我院正处于发展中，整体经济效益欠佳，职工的福利待遇不高，部分职工劲头不足，要求全院职工统一思想向前看，服从院部统一安排。

   （二）循序渐进，扎实推进。要完成这一重大目标需要全体职工齐心协力、克服困难，有计划、有步骤的开展，做到循序渐进，扎实推进。

   （三）求真务实，力求实效。医疗服务是科学性、技术性很强的一项工作，发展靠的是人才、技术，要求全院干部、职工努力钻研技术，以精湛的技术，取信于民，用求真、务实的态度抓好落实，服务好各个环节，切忌形式主义、迎合政策喊口号，要求各项工作真抓实落取得实效。

   （四）迈开步伐，大胆创新。构建浙南闽北边际区域医疗保健服务中心是县委、县政府今后时期一项重要工作，此项工作意义重大，我院要紧紧抓住这一发展机遇，在县委、县政府的领导与支持下，精心组织，周密部署，认真实施，为实现目标而努力奋斗。